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  • Service process

    服务能力
     A、备品备件保障(海淀区杏石口路甲19号;海淀区北清路屯佃村;东城区革新南路60号;大兴区桂村)
    B、人员保障(北京常住30余名专业技术服务人员,保障日常服务)
    C、车辆保证(送货车辆10辆,特种装卸叉车2辆)
    D、服务范围(主要服务范围:北京(五环内免费送货安装/五环外适当费用送货安装)
    辐射服务范围:京、津、翼、天津、河北(秦皇岛、廊坊、唐山)、内蒙古(赤峰)等地(有偿提供送货服务)
  • Sale service

    售中服务
     应约上门测量场地  根据甲方实际场地情况,专业制作多种方案供甲方参考。
    上门接送甲方实地考察我们的展厅或者案例客户
  • After-sales service

    售后服务
     1.订货后无忧免费送货;2.订货后免费安装、精心调试;3.设备安装完成后,专业人员到场讲解产品使用及维护保养;4.健身房中张贴设备使用海报(引导性海报、激励性海报、设备使用说明、健身房管理规定海报等);5.澳瑞特品牌产品,提供电子教练,可以拷贝讲解资料,单独存放和保存
  • Maintenance procedures

    维护保修流程
     1、您致电本公司售后服务热线,保修您的设备故障,说明情况后我们当即为您免费解决使用问题或常见问题(约1小时内解决);2、设备故障需要维保人员使用专用工具免费上门服务的问题(约3个工作日内解决)3、设备故障需要更换配件的,维保人员调取配件后免费上门更换配件(约5个工作日内解决)
  • Sign up for maintenance service after the warranty period

    保修期满后签约维保服务
     合同保修期满后,您可以选择年度维保服务

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